POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE COOKIES

INTRODUÇÃO

A TREINUS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA. (doravante denominada TREINUS), inscrita no CNPJ nº 19.292.626/0001-47, está comprometida com a proteção de dados e informações pessoais que são compartilhados pelos usuários de suas plataformas tecnológicas, produtos e serviços definidos abaixo. Essa política define como os dados são protegidos nos processos de coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação, para além da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

Portanto, a TREINUS recomenda a leitura cuidadosa deste documento.

DEFINIÇÕES

DADOS PESSOAIS: A lei brasileira define "dado pessoal" como todo aquele que se refira a uma pessoa física identificada ou identificável. Na prática, a expressão compreende todo dado que permite identificar uma pessoa, como por exemplo: nome, CPF, RG, fotografia etc. Além disso, os dados pessoais podem ser sensíveis ou não.

DADOS PESSOAIS SENSIVÉIS: Um dado pessoal sensível é aquele que se refere à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

USUÁRIO: Pessoa física que interaja com a TREINUS em situações nas quais tenha a possibilidade de lhe disponibilizar seus dados pessoais. Exemplos: relação com assessorias esportivas, alunos destas, clientes individuais, funcionários, terceiros ou prestadores de serviços, bem como pessoas utilizando o seu APP, navegando em seu website, portal, redes sociais etc.

COOKIES: São arquivos de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivos móveis através do navegador de internet (browser). Estes arquivos permitem que, durante um período de tempo, um website “se lembre” das ações e preferências registradas em nome do Usuário. O uso de cookies existe para que o Usuário, ao regressar a um website que já visitou, não tenha, em princípio, que indicar novamente as suas preferências de navegação (idioma, fonte, forma de visualização etc.). Os cookies podem ser persistentes ou de sessão.

COOKIES PERSISTENTES: Permanecem no computador do usuário mesmo após fechar a sessão ou até a sua exclusão.

COOKIES DE SESSÃO: Expiram quando o usuário fecha o navegador.

TERMO DE CONSENTIMENTO: Documento que coleta manifestação favorável do Titular ao tratamento dos dados pessoais para finalidades determinadas.

SUBCONTRATADA: Empresas de apoio às atividades desenvolvidas pela TREINUS.

COLETA DE DADOS PESSOAIS

A coleta de dados pessoais é necessária para que a TREINUS ofereça os seus serviços e funcionalidades adequados às necessidades dos seus clientes, que são usuários de suas plataformas digitais, bem como para personalizar os seus serviços, realizar promoções, divulgações e comunicação em mídias diversas, fazendo com que a satisfação e experiência dos seus clientes seja a mais satisfatória possível.

Ao solicitar dados pessoais, a TREINUS poderá solicitar o consentimento do usuário por meio do TERMO DE CONSENTIMENTO, seguindo e cumprindo as obrigações legais e regulatórias.

A utilização de todo e qualquer website e/ou aplicativos desenvolvidos pela TREINUS, incluindo o seu APP e portal web, não implica necessariamente a disponibilização de dados pessoais. No entanto, se o usuário pretende fazer contato ou contratar a TREINUS para qualquer tipo de serviço, os seus dados serão solicitados, através de formulário eletrônico.

Quando o dado coletado for de menores de idade, é imprescindível a obtenção do consentimento inequívoco e informado de um dos seus responsáveis, e tais dados serão protegidos para atender a necessidade de privacidade da criança.

Em atendimentos presenciais, para dar entrada a solicitações e atendimentos, é necessário, igualmente, o fornecimento de dados pessoais, que serão coletados por representante da TREINUS responsável, o qual realizará o registro das informações em um sistema cadastral seguro.

Os dados pessoais solicitados devem ser informados para que seja possível dar sequência ao seu pedido ou atendimento. Outros dados pessoais poderão ser solicitados, em seguida, de acordo com a demanda e atendimento selecionados.

UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A TREINUS é a entidade responsável (Controladora) pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e usuários, ou por seu encaminhamento às entidades subcontratadas (Operadoras) designadas para fins de tratamento.

Os dados pessoais dos seus clientes e usuários, incluindo aqueles direta ou indiretamente relacionados com a sua saúde, serão tratados para efeitos de prestação de cuidados integrados de saúde e treinamentos físicos, incluindo gestão dos sistemas e demais serviços, auditoria e melhoria contínua dos mesmos, podendo ser relacionados com os dados de outros Operadores que possuam o mesmo objetivo ou que realizem tratamentos de dados para a TREINUS esta enquanto Controladora de tais dados.

A TREINUS poderá tratar os dados pessoais coletados para as finalidades previstas no consentimento informado, tais como procedimentos realizados por profissionais da saúde e serviços de saúde, comunicações relevantes para a promoção da sua saúde, pesquisas de satisfação para melhoria de nossos serviços, entre outros.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Haverá transmissão e comunicação de dados pessoais entre os departamentos da TREINUS, com acesso de colaboradores designados, sempre que necessário, para possibilitar a melhor experiência e atendimento à necessidade do usuário.

A TREINUS poderá, ainda, transmitir os seus dados a entidades contratadas que de alguma forma precisem atuar colaborando para sua melhor experiência e para o melhor atendimento, como por exemplo:

A TREINUS poderá também transmitir dados pessoais dos seus clientes/usuários a terceiros quando tais comunicações de dados se tornem necessárias ou adequadas (i) à luz da lei aplicável, (ii) no cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais, (iii) por determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou de outra autoridade de controle competente, ou (iv) para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais.

Para garantir a privacidade e segurança na transmissão dos dados pessoais utilizaremos à criptografia com SSL (Secure Sockets Layer) de todas as informações trocadas via internet.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A TREINUS não aluga, vende e tampouco libera dados a terceiros com a finalidade de permitir qualquer comercialização de seus serviços, mas informa que seus dados poderão ser transferidos e mantidos em ambiente fora do seu município, estado ou país onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das vigentes no Brasil, mas que asseguram grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.

A TREINUS tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma confiável, segura e de acordo com esta Política de Privacidade.

CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados são conservados pelo período estritamente necessário para cada uma das finalidades descritas acima e/ou de acordo com prazos legais vigentes. Em caso de litígio pendente, os dados podem ser conservados até trânsito em julgado da decisão.

A TREINUS afirma que manterá em funcionamento todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação indevida dos dados pessoais de seus usuários/clientes. Em qualquer caso, note-se que, circulando os dados em rede internet aberta, não é possível eliminar totalmente o risco de acesso e utilização não autorizados, pelo que o usuário deverá programar medidas de segurança adequadas para a navegação no website e utilização do APP da TREINUS.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A TREINUS recebe a armazena dados dos seus usuários mediante a utilização de cookies.

A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies automaticamente, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies, ou para indicar quando um cookie será enviado. Quando o cookie é aceito, em uma próxima visita ao website ou APP da TREINUS, o servidor de Internet reconhecerá o computador ou dispositivo móvel do usuário.

O website e APP da TREINUS utilizam cookies persistentes e de sessão. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do navegador de Internet do usuário.

Finalidade de uso dos Cookies pela TREINUS:

Analítica: análise estatística da navegação, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação dos usuários.

Publicitária: análise dos hábitos de navegação e preferências dos usuários, com o objetivo de lhe mostrar publicidade exclusivamente relacionada com o seu perfil de navegação.

TECNOLOGIAS DE RASTREABILIDADE – SINALIZADORES DA WEB (web beacons)

Utilizamos uma tecnologia de software designada por sinalizadores da web (também conhecidos por web bugs, clear gifs ou pixels) para prestar apoio na compreensão de quais são os conteúdos eficazes, por exemplo, mediante a contagem dos usuários que visitaram determinadas páginas.

Os sinalizadores da web consistem em pequenos gráficos com um identificador único, cuja função é semelhante aos cookies, e que são utilizados para que se possa saber se determinado conteúdo é visualizado. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no computador do usuário, os sinalizadores da web estão invisivelmente embutidos nas páginas da web. A TREINUS pode, assim, correlacionar os dados recolhidos pelos sinalizadores da web com outros dados já recolhidos.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

Nos termos da legislação aplicável, o Titular do dado poderá, a qualquer tempo, solicitar o acesso aos dados que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação ou a limitação de uso do dado pessoal, a portabilidade dos seus dados, ou ainda se opor ao seu tratamento, exceto nos casos previstos em lei.

O Titular dos dados pessoais poderá exercer os direitos acima mencionados mediante pedido escrito dirigido ao e-mail dpo@treinus.com.br.

PÁGINAS DE TERCEIROS

Através de seu website e APP, a TREINUS disponibiliza conexão para websites de terceiros, os quais estão sujeitos a Políticas de Privacidade independentes.

A presente Política de Privacidade de Dados e Uso de cookies não se aplica a tais websites e não nos responsabilizamos pela forma como os dados dos nossos usuários/clientes são tratados por parte dos referidos terceiros.

CONTEÚDO DO SITE E SUA UTILIZAÇÃO

Todo o conteúdo existente no www.treinus.com.br e do seu APP é de propriedade da TREINUS, e sua reprodução – total ou parcial – para uso comercial, editorial ou para republicação na internet deve ser feita de forma autorizada e obrigatoriamente citando a fonte e incluindo o link do site para o conteúdo original, nos termos da Lei nº 9.610/98.

Fica permitida a utilização do conteúdo para trabalhos escolares, desde que não sejam republicados em qualquer mídia.

RECLAMAÇÕES E DÚVIDAS

Em caso de qualquer dúvida relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com os direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos nessa Política, acione a equipe TREINUS através do e-mail: dpo@treinus.com.br.

O usuário tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto em lei.

ALTERAÇÕES A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Poderemos alterar esta Política de Privacidade de dados e Uso de Cookies a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente disponibilizadas e, caso represente uma alteração substancial relativamente à forma como os seus dados serão tratados, a TREINUS manterá contato com os Titulares de dados conforme informações por estes disponibilizadas.

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Última atualização Dezembro de 2020.

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